Active Eye is de App van BLM GROUP voor toegang tot uw Klantenservice op afstand, realtime en met snelle en doeltreffende ondersteuning.
Met Active Eye krijgt u op elk moment service en treedt u met een live videosessie in contact met een expert, die via uw camera het probleem kan zien, het kan proberen te verhelpen of u precies kan vertellen wat u moet doen.
Kenmerken:
- Opname en uitwisseling van fotobeelden, video's en audiogegevens.
- Communicatiefunctie van het type chat.
- Via uw smartphone of tablet kan de medewerker van BLM GROUP uw probleem live bekijken en u bijstaan om het op te lossen.
- U kunt foto's en documenten delen voor interactie met het weergegeven beeld, zodat de communicatie met onze technicus probleemloos verloopt.
Active Eye is geschikt voor alle Android-versies voor smartphone of tablet.